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“三跑三化”焕新“娘家人”贴心形象

浙江温州洞头区总工会深化改革不停步

2020-09-14 13:39:16 来源:浙江工人日报

  “换届的各项工作准备得如何了?”“目前还存在哪些困难?”近日,记者联系上温州市洞头区总工会党组书记、主席洪文才时,他正在辖区温州星贝海藻食品有限公司走访,由于该企业工会将举行换届选举,区总工会业务部门多次上门指导。“对于企业职工来说,选好当家人,是一件大事,所以我们要多往企业跑跑,全力以赴帮助企业做好换届工作。”洪文才说。

  今年以来,洞头区总工会围绕中心工作,积极参与疫情防控、助力复工复产、缓解企业劳动用工困难、维护劳动关系和谐稳定、疗休养助力复商复游等。以“干部多跑、管理先跑、平台代跑”推进普惠服务精细化、组织建设规范化、基层办事便捷化的“三跑三化”服务职工创新方式,进一步深化基层工会改革,焕新职工“娘家人”贴心形象。主动参与社会治理,引领广大职工群众听党话、跟党走。

  干部多跑,普惠服务精细化

  自复工复产以来,洞头区总工会结合“三服务”活动,由相关干部任队长,组建暖心服务队,深入企业开展职工队伍稳定、关心关爱职工等方面服务。截至目前,已联系企业120余家、走访300余次,受到当地企业家一致好评。

  今年6月,洞头区总工会推出“e起走”活动,职工每日万步行,每月积累20天即可参与抽奖。刚推出时职工参与度不高,原来是奖品品质参差不齐、种类单一,不具吸引力。随后,区总工会干部走进100多家企事业单位,调查职工喜好,并跑遍全区市场比对礼品品质,最后,精选出洞头独有的白龙屿黄鱼、本地鸡蛋等农副产品及家庭易耗品作为礼品。如今“走,一起走路去!”成为洞头广大职工群众茶余饭后的一句“口头禅”,健步走也成为洞头一项运动新时尚。

  “服务职工不在于‘高大上’,就像产品的品质一样,精细化的普惠服务是最受职工喜欢的。”洪文才说。

  洞头区总工会致力于提高每一个点位、每一个环节的服务品质,避免普惠服务流于形式,以工会干部多跑的工作作风走近职工群众,以精细化的服务质量克服众口难调,不断提高工会工作满意度。

  管理先跑,组织建设规范化

  “总以为换届是件很麻烦的事,迟迟不敢着手,没想到区总送服务上门,让我们在短短的几天就完成了换届选举工作,真是太感谢了。”浙江诚意药业股份有限公司工会新当选的主席曾焕群如是说。

  为进一步加强基层工会规范化建设,洞头区总工会仔细排摸全区基层工会届满换届情况,制定基层工会换届时间图,建立到期换届预警机制,规范换届选举操作流程,提前部署安排做好换届工作。

  经过排摸,该区共有143家基层工会到期需换届,区总工会逐一发布换届预警,明确要求未按期换届、近期换届的基层工会要根据自身实际,及时做好换届选举。

  同时,成立了由班子成员牵头组成的换届选举指导小组,要求各小组必须提前开展指导工作,必须进行实地指导,必须确保基层工会按时换届。在“三个必须”严格要求下,各指导小组积极主动走进基层,及时指导基层工会做好选举前的准备工作,保证基层工会换届选举有序推进。

  平台代跑,职工办事便捷化

  “感谢工会,谢谢互助保障的同志的耐心指导,让我手指点一点就拿到了理赔。”日前,一位职工在办理完互助保障线上理赔后,特地向区总工会办公室打来电话反馈。这得益于洞头区总工会的“智慧工会”建设和“最多跑一次”精准服务。

  一直来,洞头区总工会抓住契机,积极开展“智慧工会”建设,基于对粉丝活跃度、版块使用率等数据分析,优化升级“洞头工会”公众号,推出“微资讯、微服务、微互动”3个栏目,更新互助保障、换届申请、疗休养、签到有礼、“e起走”和会籍管理等12项功能。

  据统计,平台改版后,每月平均有7000名职工使用和登录该平台,占全区工会会员46%,会员活跃度明显提升,其中,疗休养、互助保障、换届申请等微服务业务月增长18.2%,换届审批线上办理率100%,平台代跑能力显著提高,有效便捷基层工会和职工群众办理工会业务。(记者邹伟锋 通讯员徐燕妮、李津艳)

编辑:葛文琦

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